V rámci Magistrátu města Pardubic byla vytvořena pracovní skupina – komise pro bezbariérovost, kterou tvoří zástupci jak dotčených odborů magistrátu, tak neziskových organizací, ale i obchodních společností, které mají s otázkami bezbariérovosti hodně společného (Dopravní podnik města Pardubic, a. s., Městský rozvojový fond Pardubice, a. s., Služby města Pardubic, a. s.) aj. Je tedy možné prostřednictvím e-mailu
bezbarierovost@mmp.cz nebo zavoláním na tel.: 466 859 414 upozornit na problém z této oblasti a členové komise danou záležitost na svém jednání (schází se zpravidla 1x do měsíce) projednají.