Kde a jak postupovat při reklamaci v ČR a v EU?
Tyto informace Vám poskytne prodávající, který Vás musí informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu reklamace, včetně podmínek uplatnění rozporu s kupní smlouvou a také o tom, kde lze reklamaci uplatnit. Zároveň je prodávající povinen informovat Vás o provádění záručních oprav.
Veškeré informace týkající se reklamace zboží zakoupené ve státech EU naleznete na web stránkách Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.